http://business.nikkeibp.co.jp/article/skillup/20080201/146156/ 「相手を支えていきたい」「相手の家族を大事にしたい」というものも、「相手のため」なのではありません。それによって相手が喜ぶので自分がうれしい、という自分の欲望だと知っておくこ…

http://business.nikkeibp.co.jp/article/life/20080131/145933/ この本は脳の本としてでも、戦争の本としてでもなく、何よりリーダー論として読まれるべきなのだ。あなたがリーダーなら、見たくない現実から目をそらしていないだろうか、部下の肉体性を無視…

http://business.nikkeibp.co.jp/article/skillup/20080116/144673/ ボキャブラリーが乏しいと接客は単調になります。「それ、すごくかわいくないですか」と、どこかで聞いたセリフを発しても客の心には響きません。「1つの商品を見ていくつの褒め言葉が言え…

「足跡」